Part1 헐리우드를 꿈꾸는 순천의 도전

Chapter 1 우리가 가진 것은 자연뿐
Chapter 2 면장(面長)을 변화시켜라
Chapter 3 순천만 전체가 에코 헐리우드

Part 2 스토리로 황금을 캔 동물원 이야기

Chapter 4 위기는 변화의 기회이다
Chapter 5 스토리에 살짝 미친 사람들
Chapter 6 스토리로 황금을 만든다

part 3 사실은 말이고 스토리는 금이다

Chapter 7 스토리는 상품의 혼(魂) 이다
Chapter 8 스토리를 캐자! 스토리 마이닝(Story Mining) 스토리 자원을 발굴하라

 성공을 원한다면 상품에 스토리를 입혀라

월트 디즈니의 2006년 한 해 수입은 34억 달러로, 인텔의 30억 달러, 도요타의 18억 달러보다 앞선다. 3D 애니메이션 회사인 픽사를 인수한 후로는 성장률도 좋다. 영국의 소설가 조앤 롤링은 해리포터라는 소설로 지난 10년간 300조 원이 넘는 매출을 올렸다. 그녀의 소설을 바탕으로 영화가 제작되었으며, 게임 타이틀과 캐릭터들이 개발되어 전 세계적으로 큰 인기를 얻고 있다.
컴퓨터 제조사인 애플에서 쫓겨난 스티브 잡스는 스토리 회사인 픽사를 세워 ‘토이 스토리’라는 애니메이션으로 아카데미상을 수상했으며, 다시 애플 컴퓨터로 돌아간 그는 회사 이름에서 컴퓨터라는 글자를 떼어내고 기술과 감성의 결합을 통해 고객을 감동시키는 스토리 회사로 변화시킴으로써 초일류 기업으로 올라섰다.

이처럼 월트 디즈니, 조앤 롤링, 스티브 잡스는 모두 스토리 리더들이다. 평범한 상품이나 서비스에 상상력과 스토리를 집어넣어서 훨씬 재미있는 상품으로, 보다 훌륭한 서비스로 재 탄생시키는 능력을 가지고 있기 때문이다. 어떤 분야에서 크게 성공하기 위해서는 그것에 미쳐야 한다는 말이 있다. 그 정도로 열심히 해야 한다는 뜻이다.
성공한 이들은 아이디어가 끊이지 않고 활력이 넘치며, 언제 어디서나 희망의 끈을 놓지 않는다. 잠자리에서도 일을 생각하고 모험을 감수하며 무엇인가 새로운 것을 만들어내기 위해 노력한다.
지금은 분명 기업에 위기상황이다. 위기라고 외치기만 하는 늑대소년 같은 리더가 되지 말고 위기를 기회로 바꾸는 새로운 리더십을 발휘할 때이다. “우리는 고객의 마음을 움직이는 스토리가 있는가?”를 생각해보자. 만약에 없다면 고객의 마음을 움직일 스토리를 창조하여야 한다.


* 미국 스토리의 신(神) - 스티브 잡스
과거의 스티브는 기술에 강한 집착을 가진 고집쟁이였다. 그러나 애플을 떠나 픽사(Pixar)를 경영하면서 디즈니와의 제휴로 3D 애니메이션 영화 〈토이 스토리〉를 제작하여, 고객의 마음을 움직이는 스토리를 만들었다. 기술과 감성을 조화시킨 스토리로 고객을 감동시킬 때 성공이 뒤따른다는 경영 원리를 터득하게 된 것이다.

* 일본 스토리의 신화 - 펭귄을 날게 한 동물원
홋카이도의 작은 동물원인 아사히야마(旭山) 동물원에서는 펭귄이 날고, 북극곰이 물 속에서 춤을 춘다. 이 동물원은 10년 만에 관람객이 10배로 늘어나는 신화를 창조했다.

* 한국 스토리의 리더들
고층건물 하나 없던 순천시는 발전이 더딘 작은 도시의 이미지였다. 그러나 ‘자연생태도시’라는 컨셉을 잡고, 새로운 도시가 되었다. 이제는 자연의 아름다움을 그대로 담은 자연의 도시가 된 것이다. 물론 주민들의 고충과 민원이 없었던 것은 아니지만, 순천시를 살리는 일에 모두가 힘을 합쳤다. 순천시 공무원들은 모두가 홍보맨이고 스토리텔러이다.

저자 김영한